Необходим ли банку какой-либо запах? Мы точно знаем, что да. Ведь, кроме того, что соответствующий аромат создает комфортную атмосферу, он помогает даже повысить лояльность клиентов и увеличить оборот.
Банки стремятся стать как можно более удобными для клиентов, однако, несмотря на это, посетителям все ещё приходится проводить в отделениях много времени. Чтобы скрасить этот утомительный процесс, а также устранить ассоциацию с очередями в сберегательную кассу, существует верное решение — аромамаркетинг.
Ароматизация помещения – как гарантия успеха
Одна из причин, почему владельцы банков все чаще обращаются к специалистам аромамаркетинга, – стремление отличаться от конкурентов и выглядеть намного более респектабельно. Как правило, грамотно подобранный аромат в помещении поможет посетителям расслабиться, избавиться от напряжения, а также оставит после себя хорошее впечатление. Аромат помещения оставит клиенту приятную ассоциацию, и в следующий раз, думая над тем, какой банк выбрать, он наверняка вспомнит вас.
Кроме того, владелец может заказать аромабрендинг – особенный запах, который в дальнейшем станет визитной карточкой банка. Компания также предлагает разработку единого аромата, который будет использоваться в целой банковской сети.
Стоит также отметить, что использование приятных запахов положительно влияет не только поток потенциальных клиентов, но также и на работников банка. В этом случае у них формируется хорошее настроение и поднимается уровень продуктивности, что, следовательно, сказывается на общих результатах организации и меньшем допущении каких-либо ошибок.
Как показывает практика Aroma System, наиболее подходящей и распространенной ароматизацией для банков являются тонкие и ненавязчивые запахи, которые не только окажут позитивное влияние на эмоциональное состояние клиентов, но и помогут им расслабиться. К таким можно отнести запах ванили, лаванды, нежного букета цветов или даже фруктов. Если владелец хочет подчеркнуть солидность и надежность своего финансового бренда, то наша компания советует использовать аромат с древесными нотками.
